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Mise en oeuvre et déploiement |
De l’audit à la préparation des matériels
jusqu'à l'installation
Tests en situation réelle avant et après l'intégration
des systèmes
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Maintenance des matériels |
Une équipe de techniciens expérimentés intervient
en régions et assument la responsabilité de la maintenance,
du diagnostic jusqu'à la résolution de l'incident, la
restitution des données sauvegardées et la remise en
exploitation.
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Formation |
Des stages inter ou intra entreprises organisés lors de l’installation
du système ou en cours d’exploitation permettent aux
utilisateurs d’optimiser les investissements. L’intégration
des process métiers dans les plans de formation est un gage
de respect des méthodes du réseau.
Nos formateurs animent leur stage autour d’un parcours pédagogique
et d’exercices pratiques qui sont le fruit de 20 ans d’expérience
de nos équipes.
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Hot-line |
Un centre de support technique qui s'engage : qualité
des réponses, délais optimisés, traçabilité
et reporting des informations, exploitation des banques de données
pour anticiper sur les évolutions.
 En savoir plus sur le support technique
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Sécurité |
MICRAUTO a sélectionné les outils Anti-virus
et Firewall les mieux adaptés à ses clients pour leurs
garantir une sécurité optimale de leurs systèmes
informatiques.
MICRAUTO propose, dans le cadre du contrat sécurité,
une prestation globale d'installation, de formation, de Hot Line et
d’accompagnement.
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Téléphonie |
Partenaire ORANGE Business Services, MICRAUTO propose ses solutions "Optimale Internet et Téléphone pro multi-lignes", "Optimale Pro Office" et "Business Internet Voix", basées sur les nouvelles technologies, et peut contribuer ainsi à la réduction de vos coûts téléphoniques.
L’ensemble de ces services
peut être délivré pour des applications non éditées
par MICRAUTO, comme c’est par exemple le cas
pour des catalogues électroniques ou des intranet de constructeur.
L'OFFRE GLOBALE (Logiciels, Matériels, Services) assure
pour le réparateur comme pour l’animateur du réseau
une homogénéité et une responsabilité unique
de la solution mise en place.
L'OFFRE GLOBALE garantie une parfaite compatibilité entre
les matériels, les systèmes d’exploitation,
les progiciels-métiers et les composantes du réseau
informatique et une responsabilité unique en matière
de hot line et de maintenance, pour une continuité d’exploitation
optimale. |
