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L'ASP est une nouvelle forme d'utilisation d'un système informatique. Il constitue une révolution du mode de distribution des applications informatiques et transforme le système d'information de l'entreprise en un outil loué et externalisé
Le mode ASP présente de nombreux avantages pour les utilisateurs, notamment :
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Gains de temps ... |
En les libérant de toutes les tâches d'administration de leur système informatique, les sauvegardes, les mises à jour programmes, les mises à jour fichier tarif, les mises à jour des logiciels sécurité, les ré-indexations des bases de données, ...
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Gains de productivité ... |
Les gains de temps pour les utilisateurs leur permettent de se concentrer sur leur coeur de métier. Les tâches d'administration du système informatique sont assumées directement par les informaticiens du fournisseur.
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Amélioration de la disponibilité ... |
Les utilisateurs peuvent accéder aux applications pour lesquelles ils ont une autorisation 24h/24, 7j/7 quel que soit leur lieu de connexion. Par ailleurs, les conditions d'exploitation des serveurs hébergés chez un prestataire ASP (sécurité, délai de réparation, système RAID, ...) garantissent une disponibilité plus grande des applications que dans un mode traditionnel local. De plus, si un des postes locaux connaît une défaillance matérielle (ou système), il suffit de le remplacer par un autre poste en installant simplement le système d'exploitation et un navigateur Internet, contrairement à une solution « client-serveur » où une intervention plus lourde reste incontournable pour réinstaller non seulement le système d'exploitation mais aussi l'application et réaliser tous les paramétrages nécessaires à la connexion du poste sur le serveur local.
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Maîtrise du budget informatique ... |
A périmètre fonctionnel et à infrastructure équivalente, le chef d'entreprise maîtrise parfaitement son budget informatique à travers un loyer mensuel prévisible sur plusieurs années (prédictibilité des coûts). Le mode ASP intègre la notion de « tout inclus », l'accès au logiciel, la mise à jour des versions, le support technique (hot line). Ce mode de consommation de l'informatique préserve également la trésorerie du client puisque l'investissement initial est réduit (réutilisation de matériel existant souvent possible, outil de sauvegarde non nécessaire, matériel de télémaintenance inutile, serveur inutile, solution de sécurité sur les postes locaux plus légère, ...).
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Evolutions assurées ... |
Contrairement à une installation en mode client-serveur où pour suivre l'évolution du logiciel, le client doit nécessairement faire évoluer son infrastructure informatique, en terme de performance des ordinateurs et de versions des systèmes d'exploitation, le mode ASP assure l'évolutivité de l'application puisque le client se connecte toujours à la dernière version disponible du logiciel, les adaptations matérielles et système d’exploitation étant réalisées chez l'hébergeur.
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Délais d'intégration réduits ... |
Une standardisation du déploiement permet de réduire les délais d'intégration chez le client. Il suffit d'installer des ordinateurs préchargés d'un système d'exploitation et d'un navigateur, configurer les imprimantes locales et l'accès aux applications ASP peut commencer. Un déplacement sur site d'un technicien peut dans de nombreux cas être évité. Le temps de déploiement n'est presque plus fonction du nombre de postes.
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Sécurité renforcée ... |
Le risque est transféré de l'utilisateur vers l'hébergeur. L'ASP, qui héberge les données de l'entreprise cliente, est le seul responsable de la perte éventuelle de données stratégiques. A cet égard, il est possible d'utiliser l'analogie entre les données et l'argent : de la même façon qu'il est plus sûr de déposer son capital financier dans une banque que de le laisser chez soi, il n'y a pas de risque à laisser ses données dans un grand centre d'hébergement. Les systèmes de sécurisation des données mis en place par les hébergeurs, serveurs backup, plusieurs antivirus à jour, firewall à plusieurs niveaux, mot de passe en accès, stockage redondant sur des lieux différenciés, sauvegardes systématisées, ... garantissent un niveau de couverture de risque inégalable pour une solution locale client-serveur. Enfin, les systèmes d'authentification des utilisateurs garantissent la confidentialité absolue des données.
La centralisation des données constitue un atout en cas de vol de pc sur le site du client puisque, premièrement le client ne perd aucune donnée stratégique, deuxièmement il n'a pas le risque que ses données soient exploitées par un tiers malveillant, enfin il reprend son travail là où il l'avait quitté en connectant un nouveau poste sur le réseau Internet.
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