A l’issue d’un processus de consultation et de sélection de 10 mois, Renault Algérie a choisi la solution WINmotor2 de Micrauto pour renouveler l’ensemble des DMS de son réseau Agents.
Premier acteur du marché automobile algérien, Renault Algérie a immatriculé près de 35 000 véhicules neufs en 2008. Au travers de ce projet, Renault Algérie souhaite conforter son leadership en matière d’après-vente et doter son réseau d’un outil de gestion moderne et adapté au volume d’activité de ses Agents. Caractérisé par une taille d’affaires sensiblement supérieure à celle d’une Agence Renault en France (la configuration informatique moyenne d’un Agent Renault en Algérie est d’environ 10 postes, contre 3 postes en France) ainsi qu’une forte activité PR et VN (certains agents génèrent des ventes de près de 1000 VN par an), le réseau Agents de Renault Algérie compte une soixantaine d’affaires à ce jour, et est en augmentation régulière.
Pour répondre parfaitement aux besoins spécifiques de ces Agents, Micrauto a enrichi son offre WINmotor2 de fonctionnalités complémentaires dans les domaines Pièces de Rechange, Véhicules Neufs et CRM.
Un premier Agent pilote est mis en œuvre par Micrauto sur le premier trimestre 2009. A l’issue d’une phase de validation de ce site pilote, le déploiement de l’ensemble du réseau débutera au deuxième trimestre 2009 et durera environ 12 mois.
